Banjarmasin, bbs-news.id – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan memastikan telah melakukan langkah penanganan cepat terkait kendala pasokan BBM jenis Pertamax di SPBU sebagian wilayah Kalimantan Selatan, termasuk di Kabupaten Tabalong. Kondisi ini disebabkan adanya tantangan cuaca perairan dalam pengiriman produk Pertamax ke Terminal BBM di Banjarmasin dari titik suplai utama, di tengah peningkatan permintaan yang signifikan terhadap produk Pertamax Series oleh masyarakat.
Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Kalimantan PT Pertamina Patra Niaga, Edi Mangun, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Edi menjelaskan bahwa kendala pasokan dipicu oleh keterlambatan kedatangan suplai dari jalur laut. Namun, Edi menegaskan bahwa Pertamina telah melakukan gerak cepat untuk mengatasi kendala ini.
"Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan telah mengambil langkah-langkah penanganan cepat untuk menangani kendala pasokan. Langkah ini mencakup normalisasi dan _build-up stock_ secara bertahap termasuk penambahan jam operasional terminal BBM agar proses penyaluran ke seluruh wilayah terdampak dapat segera dilakukan dengan cepat dan optimal," ungkap Edi.
Pihaknya memastikan, meskipun terjadi kendala pasokan dari _supply point,_ stok di tingkat SPBU terus diamankan, dan manajemen stok terus dilakukan untuk melayani kebutuhan konsumen.
"Kapal suplai saat ini telah tiba di Banjarmasin dan kami tegaskan, penyaluran Pertamax dari Integrated Terminal BBM Banjarmasin ke SPBU telah dimulai kembali sejak Selasa sore," papar Edi.
Pihaknya menambahkan, khusus untuk wilayah Tabalong, penyaluran BBM membutuhkan waktu sekitar 8-10 jam dari Integrated Terminal Banjarmasin, namun stok BBM di SPBU Tabalong saat ini terus dipantau dalam kondisi tersedia.
Edi menekankan bahwa seluruh upaya ini dilakukan untuk menjalankan komitmen Pertamina Patra Niaga untuk memprioritaskan layanan dan kenyamanan konsumen.
"Tim di lapangan telah dimaksimalkan untuk memastikan setiap langkah penanganan dilakukan secara efektif dan efisien, sehingga proses pemulihan stok dan penyaluran dapat tercapai secara optimal," katanya.
Selain mempercepat pemulihan stok Pertamax, pihaknya juga menjamin kualitas dan ketersediaan produk Pertalite sesuai spesifikasi yang ditentukan.
"Kami terus melakukan upaya terbaik untuk memenuhi kebutuhan BBM masyarakat Kalimantan Selatan dan memastikan kualitas produk yang diterima masyarakat sesuai dengan spesifikasi yang ditentukan," tutup Edi.
Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan mengimbau masyarakat untuk membeli BBM sesuai kebutuhan. Konsumen dapat menyampaikan kendala layanan melalui saluran resmi Pertamina Contact Center 135, email pcc135@pertamina.com, atau media sosial @pertamina135 untuk mendapatkan penanganan cepat dan informasi terkini.
Andra